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指大部分资产存储在离线冷钱包中，仅少量用于交易的资产在热钱包，有效防止黑客入侵盗取资金。

若选择了错误的网络（如将ERC20充入TRC20地址），资产可能永久丢失。虽然部分平台提供付费找回服务，但过程复杂且不一定成功，充值前务必仔细核对。

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杠杆交易会同步放大盈利和亏损，可能导致本金迅速归零甚至穿仓。BTCC提示务必充分了解规则并在风险承受范围内操作。

可能原因包括地址填错、网络选错、手续费过低、未同步区块、发送方操作失误或钱包风控拦截，需逐一排查。

正规平台会设立风险准备金，用于在系统异常或非用户过错时补偿用户资产，具体额度可查阅公告。

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提现费用包括网络矿工费与平台服务费，不同币种、不同链收费标准不同，平台通常公布具体费率表。

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